Υπηρεσίες Τεχνολογίας - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Τεχνολογικές υπηρεσίες

Τεχνολογικές υπηρεσίες

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

εσωτερικός-cat-icon1

180+

180+ ομάδα υπηρεσιών

8000+

Παροχή υπηρεσιών για περισσότερους από 8000 ιστότοπους

30+

30+γραφεία και αποθήκες ανταλλακτικών παγκοσμίως

Πλεονεκτήματα και σημαντικές στιγμές

εσωτερικός-cat-icon1

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις στρατηγικής διαχείρισης της εταιρείας, δημιουργήσαμε μια ομάδα επαγγελματικής υπηρεσίας, με επιθεώρηση συντήρησης, τεχνική εντοπισμό σφαλμάτων και άλλους επαγγελματίες, για την παροχή εξοπλισμού, συστήματος διαχείρισης και σχετικών υπηρεσιών συντήρησης και σφαλμάτων βασικών εξαρτημάτων. Ταυτόχρονα, δημιουργήσαμε μια ομάδα τεχνικής υποστήριξης και εμπειρογνωμόνων για την παροχή τεχνικών υπηρεσιών υποστήριξης και κατάρτισης σε μηχανικούς και πελάτες. Προκειμένου να διασφαλιστεί η επικαιρότητα και η ικανοποίηση της υπηρεσίας μετά την πώληση, έχουμε δημιουργήσει πάνω από 30 γραφεία και αποθήκες ανταλλακτικών παγκοσμίως, δημιούργησε μια πλατφόρμα υπηρεσιών επαγγελματικής πληροφόρησης, καθιέρωσε ένα κανάλι επισκευής πελατών πολλαπλών καναλιών και δημιούργησε μια λειτουργία ιεραρχικής υπηρεσίας από γραφεία και περιοχές στην έδρα.

Προκειμένου να εξυπηρετηθούν καλύτερα και ταχύτερα εργαλεία επαγγελματικής συντήρησης, τα οχήματα εξυπηρέτησης, οι υπολογιστές και τα κινητά τηλέφωνα είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτηση και τα επιτόπια εργαλεία εξυπηρέτησης και ο προστατευτικός εξοπλισμός είναι εξοπλισμένοι για προσωπικό εξυπηρέτησης. Έχουμε δημιουργήσει μια πλατφόρμα δοκιμών συντήρησης στην έδρα για να καλύψει τις ανάγκες συντήρησης και δοκιμών των περισσότερων τμημάτων, μειώνοντας σημαντικά τον κύκλο των επιστροφών βασικών εξαρτημάτων στο εργοστάσιο για συντήρηση. Έχουμε δημιουργήσει μια βάση κατάρτισης, συμπεριλαμβανομένης μιας αίθουσας κατάρτισης θεωρίας, της πρακτικής αίθουσας λειτουργίας, της αίθουσας επίδειξης τραπεζιού άμμου και του μοντέλου.

ομάδα

Προκειμένου να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τους πελάτες, να ανταλλάξουμε πληροφορίες με τους πελάτες πιο βολικά, γρήγορα και αποτελεσματικά και να ελέγχουν ολόκληρη τη διαδικασία εξυπηρέτησης σε πραγματικό χρόνο, δημιουργήσαμε μια πλατφόρμα διαχείρισης πληροφοριών υπηρεσιών που ενσωματώνει ένα σύστημα CRM, το σύστημα διαχείρισης πόρων, το σύστημα τηλεφωνικών κέντρων, την πλατφόρμα διαχείρισης μεγάλων δεδομένων και το σύστημα εποπτείας εξοπλισμού.

Η ικανοποίηση του πελάτη συνεχίζει να βελτιώνεται

Τεχνολογικές υπηρεσίες

Ιδέα υπηρεσίας

εσωτερικός-cat-icon1
Σέρβις1

Στυλ εργασίας: Συνεργατικός, αποτελεσματικός, ρεαλιστικός και υπεύθυνος.
Στόχος υπηρεσίας: Εξασφαλίστε την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του εξοπλισμού.

Concept Service: Σερβίρετε για "No More Service"
1 προωθήστε την ποιότητα του προϊόντος.
2. Πρακτική αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
3. Βελτιώστε την ικανότητα αυτοεξυπηρέτησης των πελατών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Από την ίδρυσή του, το εργοστάσιό μας αναπτύσσει πρώτα προϊόντα παγκόσμιας κλάσης με την προσκόλληση της αρχής της ποιότητας πρώτα. Τα προϊόντα μας έχουν αποκτήσει εξαιρετική φήμη στη βιομηχανία και πολύτιμη εμπιστοσύνη μεταξύ νέων και παλαιών πελατών.

Ερώτηση τώρα